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2023年4月至今，交控商运成立项目组入驻瀚瑞中心开展物业管理和招商工作已历时9个月，在江苏交控党委领导的大力支持下，在项目组的通力合作和攻坚克难下，瀚瑞中心提升改造工程已取得阶段性成果，让我们一起来看看。
12月27日，江苏交控对口支援项目青海拉面瀚瑞中心店正式开业，来往食客络绎不绝，商铺内一阵阵欢声笑语，伴随着拉面的香味，让整个瀚瑞中心充满了人间烟火气。前来吃面的业主高兴地说：“瀚瑞中心真是大变样啊！越来越有家的感觉了，道路通了，便民设施多了，绿化新了，广场亮了，商户多了，环境好了，到处都是一片繁荣景象！”
“软硬兼施”，物业管理再上新台阶
硬件改造提档升级。一是修道路，对项目西侧道路进行重新设计施工，调整出入口，打通项目西侧支路，提高通行率，增加人流量。二是增设施，重建垃圾房、晾晒区、非机动车车棚，对非机动车坡道、排水排污、广场铺装、乳胶漆污染等进行了改造。三是美环境，优化中心广场环境，对园区绿化进行了补种、修剪，提供了休憩坐凳，恢复了广场水景，增加了区内亮化。四是便民生，在各入户大厅增加了擦鞋机、雨伞架、充气泵等便民设施，并优化外卖送餐路线，提供了定点外卖货架。
软件服务树立口碑。强队伍，加强了保安、保洁队伍配置，建立健全工作规范制度及管理流程，有效提升内部环境卫生及服务水平；明述求，积极与瀚瑞业主沟通，通过业主群、客服回访等渠道收取客户的反馈，为区内业主提供更细致的服务，大大降低客户投诉率；解难题，集中整治空调共振和电梯运行噪音扰民等痛点问题，协调处理夜间扰民、垃圾扰民、宠物扰民等一系列邻里矛盾。经过不懈努力，物业服务得到园区业主广泛认可，物业费收缴率由入驻前的不到40%提升到了80%。
全力以赴，项目招商实现新突破
一是提升商铺硬件设施，为商户入驻创造有利条件，对3号楼商铺电梯厅和1号楼辅楼商业入户门厅进行了重新装修，对1号楼辅楼商业三、四层接入了营业燃气并对架空区域进行了钢结构封闭，对3号楼商铺2层外过道加装雨棚，整改了雨水过大倒灌进2层商铺内的遗留问题。二是开展丰富的推广活动，充分利用交控商城供应链平台资源，在线上与合作商家反复对接，争取潜在客户；线下联合入驻商户，为业主开展仲夏市集，秋日市集，安全日推广等一系列活动，线上线下联动进行宣传推广，增加瀚瑞的美誉度，提升业主的获得感。三是不断完善招商业态布局。充分调研周边商业环境和租金水平，精准定位目标商户业态，经过多轮艰苦谈判，推动双方互利共赢，既确保了租金收益，又留住优质客户。截至12月底，已引进办公、餐饮、服务、生活配套等多业态，共计12家商户，招商去化率已达89.58%。目前8家商户已开业运营，其他商户正陆续设计和有序进场中，项目商业面貌正逐步焕新。
瀚瑞中心通过对园区道路、绿化、设施、商业布局等不断提档升级，既改外露的“面子”，也改惠民的“里子”，切实增进了民生福祉，提高了园区业主生活品质.交控商运的管理团队心往一处想、劲往一处使，较好地完成升级改造与项目招商任务，展现了服务的初心，责任的担当。接下来，我们还将继续推进瀚瑞项目“双提升”，在公司高质量发展的新征程上交出一份优质答卷。
